El aparato, un terminal de punto de venta instalado hace apenas seis meses en un comercio del centro de Canals, protagonizó el pasado martes un episodio que los presentes describieron como "incómodo". Según relata la propietaria del establecimiento, el TPV se detuvo con un subtotal de 4,50 euros correspondiente a tres yogures bífidus y se negó a avanzar hacia la pantalla de cobro.

"Le di a Cobrar tres veces y no pasaba nada", explica la comerciante. "Lo único que hacía era enseñar la foto de la barra de pan y las zanahorias, muy despacio, una detrás de otra. Como quien te mira por encima de las gafas." Fuentes técnicas consultadas descartan un fallo de software y apuntan, con prudencia, a que el terminal "podría haber desarrollado criterio propio en materia nutricional".

El cliente afectado, que prefiere no ser identificado, reconoció haberse sentido "cuestionado en su intimidad alimentaria". "Solo quería tres yogures. No hace falta que una caja registradora me recuerde que llevo dos semanas cenando lo mismo", declaró. La operación finalmente se completó tras añadir al ticket una barra de pan, momento en el que el TPV, según testigos, imprimió el recibo "sin más comentarios".

El Ayuntamiento de Canals ha indicado que, de momento, no existe normativa municipal que regule las opiniones emitidas por los terminales de venta. La propietaria estudia trasladar el aparato al almacén "hasta que se le pase", aunque teme que desde allí siga juzgando el inventario.